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Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:
| CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa Campus de Campolide 1099-032 Lisboa Tel: 213 847 484 E-mail: cniacc@unl.pt Web: www.arbitragemdeconsumo.org |
Direção-Geral do Consumidor Praça Duque de Saldanha, N. 31 1069-013 Lisboa Tel: 21 356 46 00 E-mail: dgc@dg.consumidor.pt Web: www.consumidor.pt |